Teie nägemine loeb

Ogen Silmakliinik on loodud kolme silmaarsti poolt eesmärgiga pakkuda personaalsemat lähenemist silmaprobleemidele. Meie soov on luua meeldiv keskkond, kus saame koos teie silmaküsimustele lahendusi leida. Soovime oma patsientidele olla kiiresti kättesaadavad ning pingutame selle nimel.

Soovime, et Te näeksite hästi.

Juhindume oma töös maailmas kehtivatest silmahaiguste ravi ja diagnostika standarditest, mis on kvaliteetse arstiabi alus. Ogen Silmakliinik koondab oma eriala spetsialiste, kelle koostöö tulemusena on võimalik pakkuda patsientidele parimaid lahendusi nende küsimustele ja probleemidele. Soovime panustada silmahaiguste ennetamisse toetades ja harides oma patsiente.

Kristina must

Te olete oodatud.

aparaat

Ootame oma kliinikusse igas vanuses patsiente, nii täiskasvanuid kui ka lapsi, kõikvõimalike silmaküsimuste ja probleemidega. Oodatud on ka kõik kaebusteta inimesed rutiinseks silmade kontrolliks või skriininguks. 

Tallinna südalinna, Arteri Kvartalisse on mugav tulla nii jalgsi, auto või ühistranspordiga.

Meil on Teie jaoks aega.

Patsient kontrollis

Soovime pühenduda ja minna süvitsi. See nõuab alati aega ning meil on soov Teie jaoks seda aega ka võtta. Peame oluliseks patsiendi kaasamist nägemise parandamise ja hoidmise protsessi. Ühtlasi pingutame selle nimel, et meie vastuvõttude graafikus oleks alati Teie jaoks aega.

Teenuse osutamise kord

Tasulised teenused

Tasuliste teenuste hinnakirjaga on võimalik tutvuda siin. Tervishoiuteenuse osutamise leping loetakse muu hulgas sõlmituks ka tervishoiuteenuse osutamise alustamisega või kliendi sooviga broneerida vastuvõtuaeg.


Teenuste osutamise tingimused:

  • Teenuste osutajaks on Ogen Silmakliinik OÜ, registrikood 16970048 (edaspidi kliinik). Konkreetsete teenuste osutaja(d) määrab kliinik enda spetsialistide seast arvestades soovitavate teenuste iseloomu, mahtu, ajakava ja ravijärjekorra pikkust.

  • Teenusele registreerimisel nõustub klient teenuse osutamise tingimustega. Sealhulgas nõustub klient saama teavitusi e-maili ja telefoni teel. Soovi korral on võimalik teavitustest loobuda, informeerides sellest meie administraatorit kas suusõnaliselt või kirjalikult.

  • Visiidi broneerimisel saadab kliinik kliendile e-posti teel teate registreerimise kinnitamise kohta.

  • Klient tasub kliinikule osutatud teenuste eest vastavalt konkreetse teenuse osutamise hetkel kehtivale hinnakirjale. Kliendil on igal ajal õigus saada teavet kliinikus hetkel kehtivast hinnakirjast.

  • Teenuste eest tasumine toimub vahetult pärast teenuste osutamist vastavalt spetsialisti või kliiniku poolt väljastatud arvele, kui kliendiga ei ole kokku lepitud teisiti. Klient peab teatama kliinikule oma märkustest arve või sellel kajastatud teenuste suhtes koheselt pärast arve saamist. Märkustest mitteteatamise korral loetakse arve kliendi poolt täies ulatuses aktsepteerituks.

  • Broneeringu tühistamine: teenuse eest ei pea tasuma, kui klient teatab teenusele mitte ilmumisest vähemalt 24 tundi enne broneeritud aega.

  • Juhul, kui kliendil on kliiniku ees ületähtaegseid võlgnevusi või selliseid võlgnevusi on esinenud teenuste osutamisele eelneva kalendriaasta jooksul, on kliinikul õigus nõuda teenuste eest ettemaksu. Käesolevas tasuliste teenuste osutamise lepingus reguleerimata küsimustes kohaldatakse käsunduslepingu sätteid.

Teenuste osutamise lõpetamine:

  • Klient võib tasuliste teenuste osutamise lepingu igal ajal põhjust avaldamata üles öelda. Sellisel juhul tasub klient vaid talle osutatud teenuste eest.

  • Kliinik võib tasuliste teenuste osutamise lepingu üles öelda üksnes mõjuval põhjusel, eelkõige siis, kui ilmneb olukord, kus kliinikult ei saa mõistlikult eeldada tasuliste teenuste osutamise lepingu jätkamist, sh tasu maksmata jätmine, kliendi poolt antavate juhiste vastuolu seadusega või mittetäidetavus või õigusaktidest tulenev keeld vastavat teenust osutada.

Teenusele registreerimisel kinnitab klient alljärgnevat:

  • Olen käesolevas tasuliste teenuste osutamise lepingus sätestatud tasuliste teenuste hinnakirja ja osutamise tingimustega tutvunud ning nõus.

  • Soovin käesolevas lepingus sätestatud tingimustel kasutada kliiniku tasulisi teenuseid vastavalt teenuste vahetu osutajaga suuliselt kokkulepitavale mahule.

Vastuvõtuaja tühistamine

  • Broneeritud vastuvõtule mittetulemisest teatamisel vähem kui 24 tundi enne vastuvõtu toimumist, on kliinikul õigus esitada kliendile või klienti suunanud institutsioonile arve tervishoiuteenuse osutamiseks valmisoleku kulude katteks vastavalt kehtivale hinnakirjale.

Vastutuskindlustus

Eestis kehtivate seaduste kohaselt on kõik tervishoiuteenuse osutajad kohustatud omama vastutuskindlustust. Kindlustuse eesmärk on kaitsta nii patsiente kui ka tervishoiuteenuse osutajaid võimalike meditsiiniliste kahjude eest.
Kindlustusandja: PZU Kindlustus (AB “Lietuvos draudimas“ Eesti filiaal, registrikood 12831829)

Kahjunõude esitamine

Kahjunõude esitamiseks palume täita PZU Kindlustuse iseteeninduses olev vorm, seejärel võtab kindlustusandja teiega ühendust. Kahjunõudest on võimalik teavitada  telefoni teel helistades numbril +372 622 4599 või saata e-kiri aadressil info@pzu.ee.
Lisateavet vastutuskindlustuse kohta leiate Tervisekassa kodulehelt.
Meie eesmärk on tagada patsientidele turvaline ja kvaliteetne tervishoiuteenus ning vastutuskindlustus on selle oluline osa.